[Prensa] Encuesta de satisfacción de los usuarios de la biblioteca de 2017 Biblioteca de Estes Valley> Publicaciones> [Prensa] Encuesta de satisfacción de los usuarios de la biblioteca de 2017   |  imprime esta página &nbsp

Haga clic aquí para la encuesta

staff_claudine2Trazando un curso para el futuro: Diez minutos valiosos
por Claudine Perrault, directora de la biblioteca

 

¿Podemos tener diez minutos de su tiempo?

En la Biblioteca de Estes Valley, consideramos los comentarios de la comunidad como la guía más importante para planificar el futuro. Determina cómo asignamos nuestros recursos en los próximos años. Nos permite priorizar entre múltiples necesidades de la comunidad con esos recursos limitados. En resumen, lo que hacemos a diario debe reflejar lo que nos ha pedido que hagamos.

Escuchar es nuestro objetivo, 24/7. Y en varios momentos de nuestro viaje, existe la oportunidad de escuchar de manera cohesiva, una oportunidad para que todos tengan una voz.

A partir del jueves 15 de junio, estamos pidiendo a todos los residentes diez minutos de su tiempo para completar la Encuesta de satisfacción de los usuarios de la Biblioteca de Estes Valley. Es su oportunidad de ayudarnos a trazar el mejor curso para el futuro. Y, para un afortunado participante elegido al azar, es su oportunidad de ganar una deliciosa canasta de regalos con el tema de la biblioteca con obsequios (¡chocolate, vino, café y cerveza!) donados por empresas locales.

A modo de perspectiva, la encuesta de este mes es clave para medir cómo nos ha ido desde la Encuesta de satisfacción de la biblioteca de 2012, que inspiró nuestro plan de cinco años que ahora está en marcha. Esto también se basa en nuestra Encuesta de tecnología bibliotecaria de 2015. Ambos documentos de la encuesta, junto con el Plan Integral 2015-2020, están disponibles en nuestro sitio web en estesvalleylibrary.org.

Cuando se trata de encuestas, a veces los resultados confirman nuestros instintos. A veces nos sorprenden, lo cual es igualmente importante para recalibrar planes y metas. A veces, los resultados llaman nuestra atención sobre preocupaciones y tendencias emergentes. Siempre, los resultados son un paso esencial para encontrar soluciones creativas a las necesidades de la comunidad.

La encuesta está formateada en áreas clave. Primero, determinamos qué tan importante es para usted un área de servicio en particular. Luego, para aquellas áreas de servicio que utiliza actualmente, le preguntamos su nivel de satisfacción. Si es un servicio que no utiliza, simplemente haga clic en "n/a".

También buscamos sus comentarios sobre cómo prefiere recibir comunicaciones sobre los beneficios, recursos, programas y actividades de la biblioteca. Queremos que sea fácil para usted mantenerse al día sobre todos nuestros acontecimientos.

Cuantas más respuestas de encuestas recibamos, mejor. A veces es tentador pensar: "Estoy bien con todo tal como está". O bien, no uso mucho la biblioteca, así que dejaré que otros respondan”. En cualquier caso, su voz es aún más importante. Significa que probablemente no hemos tenido noticias tuyas. Su participación en el futuro de la biblioteca, y de nuestro pueblo, es vital para nosotros. Estamos juntos en esto y agradecemos su voz.

Busque la Encuesta de satisfacción de la biblioteca del 15 al 30 de junio, accesible en evlibrarysurvey.org, o en formato impreso dentro de la Biblioteca. Sus diez minutos serán tiempo bien invertido.