La biblioteca de Estes Valley se ha ido libre de multas para casi todos los artículos. Solo queremos que nos devuelvan los artículos. Y sobre todo queremos usted espalda.

La vida pasa, y lo entendemos: demandas laborales, enfermedades familiares, problemas climáticos, etc.

Aquí hay una lista útil de Preguntas frecuentes que ayuda a explicar la política actual:

Tengo artículos vencidos. ¿De cuánto es la multa? ¿Un poco tarde? Sin sudar. Devuelva todos los artículos en su cuenta, y no hay multa por atraso.

¿Hay algún momento en que mi cuenta se bloquee? Solo si tiene más de tres (3) artículos vencidos o si tiene más de $10 en cargos perdidos o dañados.

¿Qué tan tarde antes de que me facturen? ¿Qué pasa si mi perro mastica un libro de la Biblioteca? Si los artículos tienen un vencimiento de 30 días o si los artículos están dañados, le enviaremos una factura por el costo del artículo. Una vez pagado en su totalidad, estaremos encantados de desbloquear su cuenta.

Si tengo un recargo por mora desde antes del cambio de póliza, ¿aún tengo que pagar?Se mantendrán los cargos por artículos perdidos o dañados anteriormente. ¡Sin embargo, no se aplicarán los cargos por pagos atrasados $5 anteriores! Nos encanta dar un nuevo comienzo.

¿Alguna excepción a esta política libre de multas? La colección Lucky Day, que presenta los más vendidos que se retiran durante 7 días, seguirá teniendo un cargo por retraso de $1 día. No se preocupe, estos libros están claramente etiquetados. Todavía hay cargos por algunos artículos identificados en nuestro Política de tarifas.

¿No estás perdiendo dinero al no cobrar multas? Las multas fueron menos de 1% de nuestro presupuesto (0.24% para ser exactos). Tenga en cuenta los costos de gestión y recaudación de multas, la Biblioteca perdió dinero. La nueva política esencialmente no tiene impacto en el presupuesto de la Biblioteca.

Mis libros están retrasados. ¿Todavía puedo hacer una donación de buena voluntad, incluso si no está cobrando multas? Siempre estamos agradecidos por la generosidad, gracias. Su contribución se destinará a nuestra organización sin fines de lucro de recaudación de fondos: Library Friends & Foundation.

¿Quieres ver los detalles completos? Enlace aquí para ver la Política de Tarifas completa