por Kurtis Kelly, especialista en comunicaciones
Las preguntas que recibimos en la Biblioteca y los recursos que utilizamos se han transformado en el último cuarto de siglo de la Era de Internet. Sin embargo, los valores que guían nuestro servicio se han mantenido sin cambios.
Así como las preguntas toman muchas variedades, hay muchos caminos que una pregunta puede tomar en su viaje hacia una respuesta.
Algunas respuestas se pueden encontrar en el acto. Tal vez esté buscando un hecho, como quién lanzó la Serie Mundial de 1969. O tal vez lo ayudemos a encontrar las mejores recetas de Acción de Gracias o libros para reparar un grifo que gotea. Estos a menudo toman un camino directo de principio a fin.
Otras veces, una pregunta puede necesitar seguimiento. A veces, una respuesta lleva tiempo y un poco de investigación. Le preguntaremos cuándo necesita la información, obtendremos su información de contacto y haremos un seguimiento. Esto le evita tener que esperar mientras buscamos, lo que nos permite brindarle una respuesta más informada y completa. El tiempo está de nuestro lado.
A veces lo tenemos. Otras veces, si nos quedamos perplejos, o si hay un lugar mejor para dirigir la pregunta que hacemos, ¿quién tiene la experiencia a la que podemos recurrir?
Felizmente, Estes Valley tiene una sólida red de servicios públicos, el tejido conectivo de nuestra comunidad. Es posible que lo remitamos a una de las muchas agencias que mejor pueden ayudarlo.
¿Sabías que Estes Park tiene más de cien organizaciones sin fines de lucro? Trabajamos con nuestros socios en el Centro de recursos para organizaciones sin fines de lucro de Estes Park para identificar agencias locales que puedan ayudar con necesidades específicas y brindar servicios dedicados.
¿Qué hay de la investigación de la historia local? Aquí nos asociamos con el Museo Estes Park. El Museo es el guardián de los documentos originales, incluidos los periódicos históricos de Estes Park. Estamos trabajando con ellos para desarrollar copias digitales de esos periódicos que permitan búsquedas por palabra clave, ¡y ahora estamos en 1945! Haga clic aquí para ver este recurso. El Museo también acepta solicitudes de investigación y busca a través de sus recursos únicos.
Las referencias también toman la forma de un servicio único que llamamos Book-a-Librarian. ¿Necesita ayuda con su dispositivo tecnológico, una solicitud para la universidad o tal vez una traducción español-inglés? Le brindaremos toda nuestra atención en una cita de Book-a-Librarian de 30 minutos.
Así que no dude en visitarnos, llamarnos o enviarnos un correo electrónico con sus preguntas. Estamos aquí para ayudar, ya sea para satisfacer una alegre curiosidad o para desbloquear la clave del éxito personal.